Modalități de plată

Prezentul document stabilește modalitățile de plată disponibile pentru produsele comercializate prin intermediul site-ului remoshop.ro, administrat de SC SMART-CAR INVEST S.R.L. (denumită în continuare „Compania”).

Prezentul document se completează cu Politica de Livrare și Politica de Retur, care fac parte integrantă din documentația contractuală aplicabilă comenzilor plasate prin intermediul site-ului.

Toate plățile se efectuează în Lei (RON). Prețurile afișate pe site sunt finale și includ TVA (taxa pe valoarea adăugată), cu excepția cazului în care se menționează expres altfel.

Compania își rezervă dreptul de a modifica modalitățile de plată disponibile, cu afișarea corespunzătoare a informațiilor actualizate pe site.

1. Plata ramburs

Clientul poate opta pentru plata ramburs, caz în care contravaloarea produselor comandate și eventualele taxe de transport se achită direct curierului la momentul livrării.

Plata se poate efectua în numerar sau card bancar (POS), doar dacă vehiculul de livrare este echipat cu terminal.

Compania își rezervă dreptul de a limita sau refuza disponibilitatea plății ramburs pentru anumite categorii de produse, valori ale comenzilor sau situații justificate obiectiv.

2. Plata online cu cardul prin NETOPIA Payments

Clientul poate efectua plata online cu card bancar prin intermediul platformei securizate de procesare a plăților NETOPIA Payments.

Tranzacțiile sunt protejate prin sisteme de autentificare avansată (3D Secure), care pot solicita Clientului un cod suplimentar de verificare de la banca emitentă.

Sunt acceptate cardurile emise sub siglele:

Procesarea datelor de card se realizează exclusiv prin sistemele securizate ale procesatorului de plăți.

Compania nu stochează și nu are acces la:

Tranzacțiile sunt procesate în conformitate cu standardele de securitate aplicabile industriei plăților electronice.

În cazul în care tranzacția este refuzată de banca emitentă sau de procesatorul de plăți, comanda nu va fi procesată până la confirmarea unei plăți valide.

3. Plata prin credit online BT SMART

Clientul poate opta pentru achiziționarea produselor prin intermediul soluției de finanțare BT SMART, pusă la dispoziție de instituția financiară parteneră.

Aprobarea finanțării, condițiile contractuale, perioada de rambursare, costurile creditului și orice alte aspecte legate de acordarea finanțării sunt stabilite exclusiv de furnizorul serviciului de creditare.

Compania nu intervine în procesul de analiză, aprobare sau respingere a solicitării de finanțare și nu poate garanta acordarea creditului.

În situația în care cererea de finanțare este respinsă, Clientul poate alege o altă metodă de plată disponibilă pe site.

4. Confirmarea plăților

O comandă achitată online este considerată validă numai după confirmarea procesării cu succes a plății de către procesatorul de plăți sau instituția financiară implicată.

În anumite situații, procesarea plății poate necesita verificări suplimentare efectuate de banca emitentă, procesatorul de plăți sau instituția de credit.

5. Securitatea tranzacțiilor

Compania acordă o importanță deosebită securității tranzacțiilor efectuate prin intermediul site-ului.

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori specializați de servicii de plată, care utilizează tehnologii de criptare și măsuri de securitate conforme cu standardele aplicabile.

Clientul are obligația de a utiliza în mod responsabil instrumentele de plată și de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare asociate acestora.

Compania nu își asumă răspunderea pentru tranzacțiile efectuate fraudulos din cauza neglijenței Clientului în protejarea propriilor date de autentificare sau a instrumentelor de plată.

6. Facturare

Pentru toate comenzile finalizate, Compania emite factura fiscală în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru emiterea documentelor fiscale.

Factura poate fi transmisă în format electronic la adresa de e-mail furnizată de Client în cadrul procesului de comandă.

Prin plasarea comenzii, Clientul își exprimă acordul pentru primirea facturii în format electronic, în condițiile prevăzute de lege.

7. Rambursări

Restituirea sumelor către Client se realizează în conformitate cu Politica de Retur, disponibilă pe site.

În cazul plăților efectuate online cu cardul, rambursarea se va efectua, de regulă, în același cont sau pe același card utilizat pentru efectuarea plății, cu respectarea procedurilor aplicabile procesatorului de plăți și instituției bancare implicate.

În cazul comenzilor achitate prin credit online BT SMART, eventualele rambursări sau anulări vor fi gestionate în conformitate cu procedurile instituției financiare care a acordat finanțarea.

Termenul efectiv de creditare a contului poate varia în funcție de politica băncii emitente sau a instituției financiare implicate.

8. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente.

9. Informații comerciale

Denumirea societății: SC SMART-CAR INVEST S.R.L.
Sediul social: Calea Trotușului 321C, Dărmănești, Bacău, România
CUI: RO36993894
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J04/136/2017
Capital social: 200 lei
Email: contact@remoshop.ro
Telefon: 0744 760 043
Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

10. Contact

Pentru întrebări privind modalitățile de plată, ne puteți contacta: